서비스 이용약관

최종 업데이트: 2026년 4월 8일

본 약관은 곁은(KYOT)(이하 “회사”)가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여
회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 목적

본 약관은 회사가 제공하는 간병인-보호자 연결, 정보 제공, 추천, 채팅 및 관련 부가 서비스의
이용 조건과 절차를 규정합니다.

2. 정의

“서비스”란 회사가 제공하는 앱, 웹사이트 및 관련 제반 기능을 의미합니다.
“이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
“회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 가입을 완료하고 지속적으로 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
“간병인”은 본 서비스를 통해 자신의 프로필 및 근무 조건을 등록하고 보호자와 연결되는 이용자입니다.
“보호자”는 본 서비스를 통해 간병인을 찾거나 상담, 매칭, 정보 확인 기능을 이용하는 이용자입니다.

3. 약관의 효력 및 변경

본 약관은 서비스 내 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며,
변경 시 적용일자 및 변경 사유를 사전에 공지합니다.

4. 서비스의 제공

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

간병인 및 보호자 회원가입, 로그인, 프로필 등록
간병 요청 등록 및 간병인 정보 제공
조건 기반 추천 및 매칭 지원
이용자 간 채팅 또는 상담 기능
기타 회사가 정하는 부가 서비스

5. 서비스의 성격

회사는 간병인과 보호자 사이의 정보 제공, 연결, 매칭 지원 플랫폼을 운영합니다.
실제 간병 계약, 근무 조건, 비용, 일정 등 구체적 거래 조건은 이용자 당사자 간 협의에 따라 결정됩니다.
회사는 개별 간병 서비스의 직접 제공자가 아니며, 별도 명시가 없는 한 개별 거래의 당사자가 아닙니다.

6. 회원가입 및 계정 관리

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 합니다.
이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재해서는 안 됩니다.

7. 이용자의 의무

관계 법령, 본 약관, 서비스 운영정책을 준수해야 합니다.
허위 정보 등록, 타인 사칭, 부정 이용을 해서는 안 됩니다.
상대방에게 폭언, 협박, 차별적 표현 등 부적절한 행위를 해서는 안 됩니다.
서비스 내에서 불법 정보 또는 권리를 침해하는 내용을 게시해서는 안 됩니다.

8. 회사의 권리 및 서비스 제한

회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 필요한 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경, 중단할 수 있습니다.
또한 이용자가 본 약관이나 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 즉시 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

9. 게시물 및 프로필 정보

이용자가 작성한 프로필, 소개글, 후기, 채팅, 기타 게시물에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
회사는 서비스 운영상 필요하거나 법령 위반, 권리 침해, 허위 정보 등 문제가 있는 경우
게시물을 수정, 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.

10. 요금 및 결제

회사는 일부 서비스에 대해 유료 정책을 운영할 수 있으며,
구체적인 요금, 결제 방식, 환불 기준은 서비스 화면 또는 별도 정책을 통해 안내합니다.

11. 면책사항

회사는 천재지변, 시스템 장애, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자 간 협의 또는 계약 과정에서 발생한 분쟁에 대해 법령상 책임 범위를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스 내 정보를 활용하여 내린 판단 및 결정의 결과에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.

12. 개인정보 보호

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며,
개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

13. 계약 해지 및 탈퇴

이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며,
회사는 관련 법령 및 내부 정책에 따라 처리합니다.
회사는 이용자가 약관을 위반한 경우 이용 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

14. 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며,
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 관련 법령에 따른 관할 법원을 따릅니다.

15. 문의처

서비스명: 곁은(KYOT)
이메일: kyot.team@gmail.com